Executivos de companhias aéreas precisam de treinamento obrigatório de passageiro frequente



Executivos de companhias aéreas precisam de treinamento obrigatório de passageiro frequente 1

Há uma grande diferença entre "saber isso" e "saber como". Este último vem da prática profunda e do desenvolvimento do conhecimento tácito que vem da experiência de primeira mão. E executivos de companhias aéreas muitas vezes não sabem como em marketing de lealdade e cometer grandes erros que prejudicam os lucros como resultado.

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Este post foi traduzido a partir do blog de Gary Leff, neste link https://viewfromthewing.boardingarea.com/2019/04/13/airline-executives-need-mandatory-frequent-flyer-training/

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