Os programas de fidelidade ficaram preguiçosos? Eles poderiam ganhar mais dinheiro e beneficiar os membros ao mesmo tempo 1

Mark Ross-Smith, que até recentemente era chefe do programa de passageiro frequente da Malaysia Airlines, está repleto de insights. Ele estabelece várias coisas que os programas de fidelidade mais frequentes não estão fazendo, custando-lhes dinheiro real, porque ficaram preguiçosos – concentraram-se pouco além do fluxo de receita que estão ganhando com as ofertas de cartão de crédito de marca conjunta.

Continue a ler Programas de fidelidade ficaram preguiçosos? Eles poderiam ganhar mais dinheiro e beneficiar os membros ao mesmo tempo …



Vejam também:

seguro viagem internacional porto seguro

Este post foi traduzido a partir do blog de Gary Leff, neste link https://viewfromthewing.boardingarea.com/2019/04/01/have-loyalty-programs-gotten-lazy-they-could-make-more-money-and-benefit-members-at-the-same-time/