Qual é a política real para derrubar funcionários de atendimento ao cliente de companhias aéreas?

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Qual é a política real para derrubar funcionários de atendimento ao cliente de companhias aéreas? 1

Em janeiro, houve muita repercussão sobre a política da Frontier Airlines de suplementar os salários de comissários de bordo com dicas de clientes.

A maioria das companhias aéreas não permite que os comissários de bordo aceitem gorjetas, e eles têm sentimentos mistos sobre o assunto – alguns simplesmente querem mais dinheiro (embora gorjetas possam significar menores salários), enquanto outros se preocupam que a ênfase passaria da segurança para o serviço. Mas e os outros agentes que você encontra no aeroporto?

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Este post foi traduzido a partir do blog de Gary Leff, neste link https://viewfromthewing.boardingarea.com/2019/04/06/whats-the-real-policy-for-tipping-airline-customer-service-employees/

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