Uma milha de cada vez política de ética 1

OMAAT tem uma política de publicidade há muito tempo, mas hoje em dia eu não acho que isso seja suficiente. Então eu percebi que era hora de publicar uma política de ética mais formal.

Além de compartilhar algumas diretrizes em preto e branco, desejo fornecer a filosofia por trás de cada uma dessas decisões.

Por quê? Porque regras muito específicas nem sempre contam a história completa. Por exemplo, posso dizer que não aceito vôos gratuitos ou estadias em hotéis e, ao mesmo tempo, aceito outras coisas de marcas de viagem sem tecnicamente quebrando essa política. Eu quero tentar e fazer um pouco melhor que isso.

Um pouco de fundo no OMAAT

Eu comecei este blog há mais de 11 anos como hobby, quando eu tinha 17 anos. Agora, qualquer um que me conhecesse aos 17 provavelmente pensaria em mim escrevendo um post sobre ética risível (eu também), mas todo mundo cresce, e eu não sou a pessoa agora que eu tinha 17 anos.

Eu nunca em um milhão de anos pensei que isso se tornaria minha carreira, e sou grato todos os dias pela vida que tenho. Eu acordo todas as manhãs e escrevo sobre um setor pelo qual sou apaixonado. O fato de que centenas de milhões de pessoas clicaram no blog ao longo dos anos é apenas uma cereja no topo do bolo.

Este é o maior blog independente de milhas e pontos / viagens lá fora, e eu não dou por um segundo nada disso como garantido. Deixe-me também enfatizar que, embora este site seja fundamentalmente um negócio, também é um projeto de paixão. Esta não é uma empresa com um plano de cinco anos a ser adquirido.

Adoro o que faço todos os dias, trabalho com algumas pessoas excelentes e, desde que esteja bem de saúde, espero estar aqui.

A internet mudou muito

É incrível o quanto a internet evoluiu na última década, e isso vale caminho além do espaço de viagem. A evolução tem sido uma coisa boa e ruim.

Por um lado, é incrível quanta diversidade existe na internet e como a abertura e relativa acessibilidade tornaram possível que tantas pessoas prosperem e ganhem a vida fazendo coisas que amam. Por outro lado, você tem pessoas fingindo ser veganas para vender planos de refeição, então é definitivamente uma sacola.

Toda empresa (incluindo esta) tem que ganhar dinheiro, mas eu quero ser o mais transparente possível para ter certeza de que vocês sabem onde eu estou nas coisas. Essa transparência é algo que você merece como leitores e apoiadores deste site.

Como uma milha de cada vez ganha dinheiro

O blog ganha dinheiro através de uma combinação de anúncios baseados em impressão e alguns links de afiliados – para cartões de crédito, Amazon, vendas de pontos, etc. Ocasionalmente, haverá um post ou concurso patrocinado diretamente por um anunciante. Nossa política de publicidade tem todos os detalhes de todas essas coisas.

Se houver uma postagem nesse blog que receba qualquer tipo de taxa ou comissão de afiliado, a postagem sempre será clara, na frente e no topo da postagem. Agradeço o apoio que vocês fornecem, porque, em última análise, não poderíamos ter a equipe que fazemos sem o seu apoio.

Eu faço tudo ao meu alcance para manter a independência editorial

As pessoas que gostam de me criticar por não saberem nada sobre a gestão de uma empresa podem ter um dia de campo com isso, porque eu realmente (e intencionalmente) estruturei o meu negócio de tal forma que tenho muito pouco envolvimento nas relações do dia-a-dia. e negociações que envolvem a execução de uma marca online.

Isso pode soar contra-intuitivo, mas meu raciocínio por trás disso é simples. Eu quero sempre ser capaz de escrever livremente e apaixonadamente sobre as coisas que me interessam, e acho que será interessante para você. Eu não quero escrever para algumas métricas aleatórias, ou ter meu conteúdo ou opiniões influenciados por pensamentos de receita final.

Então faço login no Google Analytics aproximadamente uma vez por ano, por cerca de cinco minutos. Nem sei a senha do portal de afiliados que, de outra forma, informava as taxas de comissão variáveis ​​para produtos específicos. E enquanto isso não é um firewall perfeito, porque eu obviamente poderia Para acessar todas essas coisas, tenho a sorte de ter uma equipe que não apenas lida e filtra as coisas, mas entende por que isso é importante para o meu plano de negócios.

Isso não significa que, se eu for convidado para um encontro com o chefe de um programa de fidelidade que eu cobrir, ou a equipe de produtos de um banco com quem temos um relacionamento de afiliado, eu necessariamente o recusarei. E obviamente falo com as equipes de relações públicas quando há mudanças no programa ou outras notícias.

Ter relacionamentos permite que eu forneça feedback e obtenha insights sobre o porquê ou como algo pode estar acontecendo – e acho que isso é valioso para os leitores. Mas eu tento manter essas conversas separadas de quaisquer discussões de negócios relacionadas ao OMAAT (e normalmente as pessoas com quem estou falando são similarmente distantes dos acordos de publicidade e de afiliados de qualquer maneira), e você nunca me verá em uma marca comercial promocional.

Isso certamente poderia evoluir ao longo do tempo, mas sempre será importante para mim que os lados editorial e financeiro da OMAAT sejam o mais separados possível. E eu escrevo 95% + do conteúdo, então isso tem que ser onde minha atenção está.

Política de ética One Mile at a Time

Com esse pano de fundo como base, vamos entrar nos outros padrões que defini. Note que isto não se aplica apenas a mim, mas também a qualquer pessoa que escreva para o OMAAT:

  • Não aceitamos viagens gratuitas de companhias aéreas ou hotéis; isso inclui não aceitar convites em voos de entrega ou estadias de pré-abertura em hotéis que não estão abertos ao público
  • Não aceitamos quaisquer outros "presentes" em espécie que possam apresentar um conflito de interesses; se o status da companhia aérea gratuita, ingressos para um concerto, etc.
  • Nós não participamos de nenhuma forma de cobertura de pagamento por jogo; isto inclui não aceitar qualquer tipo de pagamento de uma companhia aérea ou hotel em troca de qualquer expectativa de cobertura, e não pagamos para promover o OMAAT em outros meios de comunicação – toda a nossa mídia ganha mídia
  • Não permitimos que as companhias aéreas ou os hotéis saibam que estamos chegando com antecedência ou solicitamos acesso especial. isso inclui até mesmo coisas como contatar uma pessoa de relações públicas para pedir pré-embarque para que possamos tirar fotos da cabine, pois isso pode afetar o serviço – em vez disso eu sou o cara chato que está alinhado antes do vôo que espera ser o primeiro a bordo para que eu possa tirar fotos sem chamar muita atenção da tripulação
  • Nós saímos do nosso caminho para evitar eventos de mídia; pessoalmente, eu recuso 99% dos convites da mídia e só os atendo se realmente acho que há um grande benefício para os leitores, mas também não aceito jantares gratuitos de pessoas da companhia aérea (ou levo suas equipes de marketing para jantar)

Eu também quero deixar claro que eu não divido os cabelos e digo "bem, Uma milha de cada vez não está recebendo nenhum benefício, estou aqui apenas como Ben, então isso não conta. "Não é do meu interesse separar-me da minha marca desse jeito.

Por que agora e a necessidade de maior divulgação

Nenhuma dessas práticas é nova no OMAAT – fora de um punhado minúsculo de viagens nos últimos 11 anos, venho pagando por toda a minha viagem há mais de uma década. E eu sempre divulguei qualquer relacionamento financeiro em texto claro no topo de qualquer post.

Ainda assim, a internet percorreu um longo caminho. Existem algumas divulgações de publicidade exigidas por lei, mas, além disso, cada vez mais acho que há valor nas divulgações éticas.

Para ser claro, não estou sugerindo que sou mais ético do que outros ou que meus padrões são melhores que os de qualquer outra pessoa.

Em vez disso, à medida que o espaço da internet e dos influenciadores continua a evoluir, é importante saber em que você está se metendo. Há absolutamente nada de errado com alguém recebendo voos gratuitos para participar de um evento, ou fazendo um pagamento com uma comissão local de turismo para visitar e promover um destino, ou indo a eventos de networking para construir relacionamentos com equipes de marketing e relações públicas. Existem milhares de sites que criam conteúdo exclusivo e fornecem valor a seus leitores e clientes sob esse modelo.

Para dar um exemplo positivo, no setor de transporte aéreo, tenho muito respeito por Brett Snyder, da Cranky Flier. Ele especificamente tem uma página de ética onde ele não apenas divulga as viagens de mídia que ele faz, mas também revela o que ele foi convidado e recusou.

Eu absolutamente confiaria em qualquer comentário que Brett escreveu, independentemente de o voo ter sido compilado ou não, porque ele dá tantos detalhes, e até mesmo divulga as coisas que ele é oferecido, mas não aceita. Há um enorme valor nesse compromisso.

Gostaria de incentivar outros sites, blogueiros e influenciadores a divulgarem de forma semelhante quais são as suas políticas. Não estou sugerindo que todos tenham (ou devam mesmo) adotar a mesma abordagem que eu, mas, pelo menos, que seu público saiba o que eles podem esperar de você. Eles merecem saber.

Ainda assim, eu não posso sempre ser anônimo

Eu estou nisso há mais de uma década e, cada vez mais, meu objetivo é simplesmente voar para baixo do radar.

Eu quero experimentar as coisas do jeito que vocês fazem o máximo possível, e eu saio do meu caminho para ter certeza de que isso aconteça. Agora, deixe-me ser claro – eu não posso ter 100% de certeza de que ninguém nunca sabe quem eu sou.

Este site tem um número significativo de leitores, e é inevitável que ocasionalmente eu seja reconhecido, e não há muito que eu possa fazer lá. Eu também tenho status de elite com uma variedade de companhias aéreas e programas de hotéis devido à quantidade de viagens pagas que tenho e, em teoria, essas marcas devemos estar reconhecendo seus membros de primeira linha de forma diferente. Da mesma forma, em geral, os hotéis de luxo devem estar pesquisando seus convidados antes da chegada para ver quem são. Isso é apenas um bom negócio. Mas você ficaria surpreso com o quão raramente isso parece acontecer de qualquer maneira significativa.

Então, além disso, daqui para a frente, vou me esforçar para notar quando suspeito que uma empresa sabe "quem eu sou" e se isso afetou potencialmente minha experiência.

Linha de fundo

Há mais coisas que posso dizer sobre a minha compreensão da plataforma única que tenho e a responsabilidade que a acompanha. À medida que cresci e passei a apreciar melhor essas coisas, certamente mudou a forma como abordo minha cobertura de outros seres humanos, a maneira pela qual viajo e como direciono meus dotes.

Para os fins deste post, eu queria manter o foco nas relações financeiras e editoriais do OMAAT, mas tudo volta às minhas prioridades em evolução e as coisas que percebi são mais importantes para mim como pessoa, e como eu quero o meu práticas comerciais para refletir esses valores da melhor maneira possível.

Quero deixar claro que não há nada de errado em comparecer a eventos de mídia ou pedir para embarcar cedo para tirar fotos de uma cabine ou até mesmo aceitar voos de cortesia ou viagens patrocinadas.

Todo mundo tem que decidir o que faz mais sentido para sua marca ou negócio, e desde que tudo seja divulgado corretamente, não acho que alguém deva receber "crédito extra" por fazer as coisas de uma forma ou de outra. Basta ser sincero sobre isso.

Mas parte do meu compromisso com os leitores da OMAAT é ser o mais transparente possível, e espero que isso seja útil para mostrar onde estou e como abordo as coisas.

Tudo no mundo evolui e, assim como minha postura evoluiu com o tempo, é possível que ele evolua ainda mais no futuro. Em caso afirmativo, atualizarei este post para que vocês sempre saibam onde estou.

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Este post foi traduzido a partir do blog de Ben (Lucky), neste link https://onemileatatime.com/ethics-policy/